Reducir la semana laboral sin perder productividad es posible
La posibilidad de achicar la semana laboral es una tendencia que pisa cada vez más fuerte en muchos países, a raíz de las nuevas formas de trabajo que causó la pandemia.
Esta nueva dinámica puede implicar que el trabajador elija concentrar sus 40 horas semanales en cuatro días u optar por tener una semana variable; es decir, trabajar más horas una semana y tener más tiempo libre en la siguiente.
Según la organización no gubernamental 4 Day Week Global (4DWG), aquellas empresas que implementaron esta forma de trabajar mejoraron la productividad, la salud de los trabajadores y la de sus familias, y lograron mejor retención y mayor compromiso.
Se comprobó también que este esquema sirve para resolver problemas de igualdad de género, ya que permite un reparto más equitativo de las tareas de cuidado entre madres y padres, y favorece el camino hacia un trabajo más sostenible. Se demostró que el exceso de trabajo genera pérdidas de hasta un tres por ciento del producto interno bruto (PIB), según la Organización Internacional del Trabajo.
La falta de descanso impacta de diferentes maneras: baja la productividad, aumenta el ausentismo, incrementa el riesgo de contraer enfermedades.
El rol de la automatización
Pero más allá de que se demuestre que reducir la semana laboral de 40 a 32 horas funciona para empleados y empleadores, no todos los sectores, las industrias y las empresas tienen la posibilidad de llevar a cabo esta medida; o no se sienten preparados o convencidos de hacerlo, ya que puede pasar que menos días laborales impliquen, proporcionalmente, la contratación de más personal, y ello implicaría menor rentabilidad.
A esto se debe sumar la gran cantidad de días feriados que poseemos, lo que hace que sea aún más difícil planificar. El desafío está entonces en cómo balancear la mejora del bienestar de los empleados reduciendo sus horas de trabajo, pero manteniendo a su vez la relación productividad-sueldo de forma eficiente para las empresas en términos de objetivos y de resultados.
Y en este contexto, la automatización de procesos juega un rol fundamental para lograr este desafío. Automatizar tareas repetitivas libera tiempo, y ello permite que los colaboradores puedan centrarse en actividades que generan mayor valor a la empresa y que además les brindan mayor satisfacción.
Todos tenemos claro que un vendedor se siente mucho más pleno al hacer actividades comerciales, como hablar con clientes, que perder tiempo armando informes.
Del total del tiempo empleado en una compañía, en promedio, un 53 por ciento se utiliza en actividades operativas y de control. Con la automatización de procesos, se puede liberar hasta un 30 por ciento de esas actividades.
Además de liberar tiempo, indirectamente también ayuda a mejorar la motivación, reducir el riesgo de burnout (síndrome del trabajador quemado), y contribuir a instaurar una cultura digital y optimizar tiempos, logrando seguir la tendencia de la jornada laboral reducida.
Hoy esta tecnología se encuentra al alcance de todos. Tareas como conciliaciones, carga de facturas o armado de reportes pueden automatizarse en cuestión de unas semanas y aseguran retornos de inversión en menos de seis meses. Para lograrlo, es importante sólo centrarse en las tareas de mayor volumen o mayor coste de error, y entender que la automatización es para colaborar con los procesos; no se busca automatizar la totalidad de estos.
Por eso, un esquema de reducción de jornada laboral en conjunto con la automatización de procesos de negocios es una combinación potenciadora para mejorar la productividad de toda empresa y sus resultados.
* CEO de TheEye, plataforma argentina de automatización de procesos con inteligencia artificial
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