Otra forma de entender las dinámicas y los roles en las organizaciones
En el vasto universo de la gestión empresarial, ha surgido una herramienta innovadora y poderosa para comprender las complejas dinámicas que influyen en el funcionamiento de las organizaciones: las Configuraciones Sistémicas Organizacionales.
Inspiradas en las Configuraciones Familiares –mal llamadas “constelaciones”, ya que en realidad el término viene de la palabra en alemán “einstellung”, que significa configuración, o el modismo “aufstellung”, que correctamente interpretado significa ”ponerse en fila o alinearse”– esta metodología ha encontrado su aplicación en el ámbito empresarial, ofreciendo una perspectiva única para abordar conflictos, identificar patrones ocultos y promover la armonía en el entorno laboral.
Las Configuraciones Sistémicas Organizacionales son una técnica desarrollada por el psicoterapeuta alemán Bert Hellinger. Esta práctica inicialmente se centraba en las dinámicas familiares y fue adaptada para explorar las relaciones dentro de las organizaciones. La premisa fundamental es que una organización puede ser vista como un sistema vivo con su propia dinámica, roles, relaciones y tensiones.
En este enfoque, se utilizan “representantes” para encarnar a los diferentes elementos dentro de la organización, como los empleados, las distintas áreas e incluso los valores fundamentales. Estos representantes, ubicados espacialmente en relación con los demás, revelan patrones y tensiones que pueden estar afectando el rendimiento y la armonía organizacional.
Mapeando las Dinámicas Organizacionales
El proceso de Configuraciones Sistémicas Organizacionales comienza identificando el problema o la dinámica por explorar. Puede ser desde conflictos interpersonales hasta desafíos estratégicos. Luego, se seleccionan representantes para los elementos clave relacionados con el problema. Estos representantes se colocan en el espacio de manera intuitiva, reflejando las relaciones y las tensiones existentes.
A medida que la configuración se desarrolla, el facilitador observa y guía el proceso, permitiendo la emergencia de patrones y soluciones. Este enfoque no solo ofrece una visión holística de la situación, sino que también proporciona insights valiosos sobre las dinámicas subyacentes que podrían estar contribuyendo a los desafíos actuales.
Esta metodología permite hacer foco de trabajo y buscar de soluciones en cuatro aspectos principales:
Revela dinámicas ocultas. Puede desentrañar dinámicas y patrones que no son evidentes a simple vista, ello permite abordar problemas desde la raíz y no solo tratar los síntomas superficiales.
Mejora la comunicación. Permite visualizar las relaciones entre los diferentes elementos de una organización, se promueve una comprensión más profunda y una comunicación más efectiva entre los miembros del equipo.
Toma de decisiones estratégicas. Ofrece perspectivas valiosas para la toma de decisiones estratégicas, ayudando a identificar las acciones más alineadas con los objetivos y los valores fundamentales de la organización.
Gestión de conflictos. Facilitan la identificación y la resolución de conflictos, ya que proporcionan una representación tangible de las tensiones presentes, permitiendo encontrar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.
(*) Fundador & CEO en GoMess (Inner Leadership Acadamy), coach internacional, asesor en desarrollo humano, y speaker.
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